岗位职责：
      1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；
      2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
      3、网站运营助理通过阿里巴巴相关软件对网店进行日常管理；
      4、用网络平台对店铺进行营销推广分析管理的各项事务等，在线接听回复问询、为平台供应商和使用者提供电商服务。
      岗位要求：
      1、大专以上学历，能够熟练运用办公软件；
      2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力。口头表达与沟通能力；
      3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
      4、有至少1年以上本岗位工作经验。